গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

77dat-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সেবা ব্যবহারকারী প্রতিটি খেলোয়াড়ের গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য সম্পর্কে আপনার কী পছন্দ রয়েছে।

77dat প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে — আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবা সহ — আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন। আপনি যদি এর শর্তের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করুন। এই নীতি বাংলাদেশ ও এর বাইরের সকল নিবন্ধিত ব্যবহারকারী এবং দর্শনার্থীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

নিরাপদ, নির্ভরযোগ্য এবং ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য, 77dat বেশ কিছু বিভাগের ডেটা সংগ্রহ করে। নিচে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কোন পরিস্থিতিতে সংগ্রহ করি তার বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো।

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট ডেটা

• পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং জাতীয়তা (বয়স যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত — সকল ব্যবহারকারীর বয়স ২১ বা তার বেশি হতে হবে)।
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর (অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং সহায়তা যোগাযোগের জন্য)।
• ব্যবহারকারীর নাম এবং নিরাপদে হ্যাশ করা পাসওয়ার্ড।
• বাংলাদেশের মধ্যে ঠিকানা এবং জেলার তথ্য (যেমন, ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী)।

আর্থিক ও লেনদেন ডেটা

• জমা ও উত্তোলন লেনদেনের রেকর্ড, BDT (বাংলাদেশি টাকা)-তে পরিমাণ সহ।
• পেমেন্ট পদ্ধতির পরিচিতি যেমন bKash ওয়ালেট নম্বর, Nagad নম্বর, এবং Rocket মোবাইল ব্যাংকিং বিবরণ (আমরা আপনার সম্পূর্ণ পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না)।
• বোনাস ও প্রমোশনাল ক্রেডিট ইতিহাস, বাজি ধরার শর্ত সম্পন্নকরণ এবং রোলওভার রেকর্ড সহ।

প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার ডেটা

• লগইন এবং সেশন চলাকালীন সংগৃহীত আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজারের সংস্করণ।
• পরিদর্শন করা পাতা, খেলা গেমস, সেশন সময়কাল, ক্লিক-থ্রু প্যাটার্ন এবং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে নেভিগেশন আচরণ।
• আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখতে এবং গেম সুপারিশ ব্যক্তিগতকরণ করতে কুকি পরিচিতিকারী, সেশন টোকেন এবং স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত পছন্দ।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

77dat দ্বারা সংগৃহীত প্রতিটি ডেটা একটি নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে কাজ করে। প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং আমাদের সেবা প্রদানের জন্য যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজনীয়তার বাইরে আমরা আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করি না। আপনার ডেটার প্রাথমিক ব্যবহারগুলো নিম্নরূপ:

• প্রতারণা এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাক্সেস থেকে প্ল্যাটফর্মকে রক্ষা করতে অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচয় যাচাইকরণ এবং চলমান KYC সম্মতি।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং সমর্থিত ব্যাংক চ্যানেলের মাধ্যমে সঠিকভাবে ও নিরাপদে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ।
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান, অ্যাকাউন্ট প্রশ্নের উত্তর দেওয়া, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং সেবা আপডেট যোগাযোগ করা।
• আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ — আপনার কার্যকলাপের ইতিহাসের সাথে প্রাসঙ্গিক ক্রিকেট বেটিং বাজার, স্লট গেমস এবং লাইভ ক্যাসিনো প্রমোশন সুপারিশ করা সহ।
• দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ — অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত করা, জমার সীমা কার্যকর করা এবং আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং কাঠামো অনুযায়ী ঝুঁকিপূর্ণ আচরণ চিহ্নিত করা।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি, বিশ্লেষণ, A/B পরীক্ষা এবং অভ্যন্তরীণ কর্মক্ষমতা রিপোর্টিং — সবকিছু সমন্বিত, বেনামী ডেটাসেটে পরিচালিত।

আমরা আপনার যোগাযোগের বিবরণও ব্যবহার করতে পারি 77dat অফার, নতুন গেম লঞ্চ এবং BPL বা ঈদ স্পেশালের মতো মৌসুমী ইভেন্ট সম্পর্কে প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠাতে — শুধুমাত্র যেখানে আপনি এই ধরনের যোগাযোগ পেতে অপ্ট-ইন করেছেন। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন।

আপনার তথ্য ভাগ করা

77dat তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব বিপণন বা বাণিজ্যিক লাভের জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ব্যবসা বা ভাড়া দেয় না। তবে, সীমিত পরিস্থিতি রয়েছে যেখানে আমরা আমাদের সেবা কার্যকরভাবে প্রদান করতে এবং আইনগতভাবে সম্মত থাকতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে আপনার ডেটা ভাগ করতে পারি।

পেমেন্ট প্রসেসর

আপনি যখন তহবিল জমা বা উত্তোলন করেন, লেনদেন ডেটা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় পরিমাণে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রসেসরের (যেমন, bKash, Nagad, Rocket) সাথে ভাগ করা হয়। এই প্রসেসরগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি এবং প্রযোজ্য বাংলাদেশি আর্থিক বিধিমালার অধীনে পরিচালিত হয়।

প্রযুক্তি ও অবকাঠামো অংশীদার

আমরা বিশ্বস্ত প্রযুক্তি বিক্রেতাদের সাথে কাজ করি — গেম সরবরাহকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt এবং Microgaming সহ — যারা গেমের অখণ্ডতা এবং ফেয়ার প্লে সার্টিফিকেশন নিশ্চিত করতে প্রযুক্তিগত সেশন ডেটা পেতে পারে। এই অংশীদারগুলো কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি দ্বারা আবদ্ধ।

আইনগত বাধ্যবাধকতা

আমরা বাংলাদেশে সরকারি কর্তৃপক্ষ, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থাগুলোর কাছে কিছু তথ্য প্রকাশ করতে আইনত বাধ্য হতে পারি। এই ধরনের প্রকাশ শুধুমাত্র আইনগতভাবে বাধ্য হলেই করা হয় এবং বৈধ অনুরোধ পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডেটার মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকে। আইনত অনুমতিযোগ্য হলে, আমরা আপনাকে এই ধরনের যেকোনো অনুরোধ সম্পর্কে অবহিত করব।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

77dat প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, আপনার সেশন অবস্থা বজায় রাখতে এবং আমাদের পাতাগুলোর কর্মক্ষমতা পরিমাপ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিচের সারণীটি আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি এবং তাদের উদ্দেশ্যগুলো সংক্ষেপ করে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকি অক্ষম করা 77dat প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে, যার মধ্যে নিরাপদে লগইন করা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার ক্ষমতা অন্তর্ভুক্ত।

ডেটা সংরক্ষণ

77dat আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত রাখে যতক্ষণ এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যগুলো পূরণ করার জন্য প্রয়োজনীয়। অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সময়কালের জন্য রাখা হয়। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করেন, তাহলে আপনার ডেটা ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলার জন্য নির্ধারিত হবে, আইনি, নিয়ন্ত্রক বা মানি-লন্ডারিং বিরোধী বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ছাড়া যেখানে আমাদের নির্দিষ্ট রেকর্ড দীর্ঘ সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে।

জমা ও উত্তোলন ইতিহাস সহ লেনদেন রেকর্ড, প্রযোজ্য আর্থিক রেকর্ড-রক্ষার প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে কমপক্ষে পাঁচ (৫) বছরের জন্য রাখা হয়। বেনামী এবং সমন্বিত বিশ্লেষণ ডেটা অভ্যন্তরীণ ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখা হতে পারে।

ডেটা নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষা 77dat-এ একটি শীর্ষ পরিচালনাগত অগ্রাধিকার। আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন এবং ধ্বংসের বিরুদ্ধে ডেটা সুরক্ষার জন্য একটি স্তরীয় নিরাপত্তা আর্কিটেকচার ব্যবহার করি। আমাদের মূল নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলো অন্তর্ভুক্ত:

• আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন চ্যানেলে ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন।
• শিল্প-মানক হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে সংবেদনশীল অ্যাকাউন্ট শংসাপত্রের এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ — প্লেইনটেক্সট পাসওয়ার্ড কখনও সংরক্ষণ করা হয় না।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ নীতি যা কঠোর প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে অভ্যন্তরীণ ডেটা অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করে, সমস্ত সংবেদনশীল ডেটা প্রশ্নের জন্য অডিট লগ বজায় রাখা হয়।
• সম্ভাব্য দুর্বলতাগুলো শোষিত হওয়ার আগে চিহ্নিত ও সংশোধন করতে নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন, দুর্বলতা স্ক্যানিং এবং পেনিট্রেশন টেস্টিং।

আপনার অধিকার ও পছন্দ

77dat প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলোর যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে আপনার নিবন্ধিত অ্যাকউন্ট ইমেইল ঠিকানা দিয়ে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনার ডেটার বিভাগ, প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য এবং যে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয়েছে তা সহ আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে রক্ষিত সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

সংশোধনের অধিকার

আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে রক্ষিত কোনো ব্যক্তিগত তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে, আপনার অযথা বিলম্ব ছাড়াই এটি সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।

মুছে ফেলার অধিকার

আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যের জন্য আর প্রয়োজনীয় নয়, যেখানে আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করেন, বা যেখানে প্রক্রিয়াকরণ অবৈধ। এই অধিকার আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতার অধীন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে — যেমন যেখানে আপনি আপনার ডেটার নির্ভুলতা নিয়ে প্রশ্ন তোলেন বা এর প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানান — আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে বিষয়টি পর্যালোচনাধীন থাকাকালীন আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি তা সীমাবদ্ধ করতে।

বিপণনে আপত্তির অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে 77dat থেকে প্রচারমূলক যোগাযোগ পাওয়া থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন। অপ্ট আউট করা লেনদেন বা অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত যোগাযোগকে প্রভাবিত করে না যা আপনার অ্যাকাউন্টের কার্যক্রমের জন্য প্রয়োজনীয়।

তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর

আপনি যখন bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank বা অন্য কোনো সমর্থিত পেমেন্ট চ্যানেল ব্যবহার করে 77dat-এ লেনদেন করেন, তখন আপনি সেই সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীদের গোপনীয়তা নীতির অধীনও থাকেন। 77dat তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরদের ডেটা অনুশীলনের উপর কোনো নিয়ন্ত্রণ রাখে না এবং লেনদেন শুরু করার আগে তাদের পৃথক গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার জন্য দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করে।

77dat এবং আমাদের পেমেন্ট অংশীদারদের মধ্যে বিনিময় করা সমস্ত পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয় এবং প্রতিটি লেনদেন অনুমোদন ও সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যের মধ্যে কঠোরভাবে সীমাবদ্ধ। আমরা আপনার সম্পূর্ণ bKash পিন, Nagad পিন বা যেকোনো সমমানের প্রমাণীকরণ শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না।

অপ্রাপ্তবয়স্ক ও বয়স সীমাবদ্ধতা

77dat কঠোরভাবে শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য উপলব্ধ। আমরা ২১ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে জেনেশুনে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করি না। আমরা যদি জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছে বা ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, সেই অ্যাকাউন্টটি অবিলম্বে স্থগিত করা হবে এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস পেয়েছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ রিপোর্ট করুন। বাংলাদেশের অভিভাবকদের অনলাইন জুয়া প্ল্যাটফর্মে অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস রোধ করতে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করার জন্য উৎসাহিত করা হচ্ছে। শুধুমাত্র ২১+ — অনুগ্রহ করে দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

77dat যেকোনো সময় আমাদের ডেটা অনুশীলন, পরিচালনাগত প্রয়োজনীয়তা বা প্রযোজ্য আইনের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উপাদান পরিবর্তন করা হলে, আমরা এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত, নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের তাদের নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করব।

এই গোপনীয়তা নীতির যেকোনো আপডেটের পরে 77dat প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলী আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই পাতাটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যাতে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে পারেন।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা 77dat আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের নিবেদিত গোপনীয়তা সহায়তা দল আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। আমরা ৫ কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত ডেটা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানের জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

আমাদের ইমেইল করুন: [email protected]